보관함·문의·환불

보관함과 이용 내역 — 받은 리포트 다시 보기

받은 사주·타로·에니어그램 리포트는 보관함에 남습니다. 보관 기간이 지난 뒤에도 다시 여는 법을 적었습니다.

코인을 내고 받은 리포트는 한 번 읽고 사라지지 않습니다. 마이페이지의 보관함에 남아 언제든 다시 열어 볼 수 있습니다. 보관함과 이용 내역의 차이, 보관 기간이 지났을 때 다시 보는 법을 정리했습니다.

보관함

마이페이지 → 보관함에 내가 받은 리포트가 최신순으로 쌓입니다.

  • 사주 리포트 — 60일 동안 보관됩니다.
  • 에니어그램 심층 리포트 — 60일 동안 보관됩니다.
  • 타로 리딩 — 30일 동안 보관됩니다.

보관 기간이 지나면 보관함 목록에서는 보이지 않게 됩니다. 하지만 리포트가 지워지는 것은 아닙니다.

이용 내역 — 기간이 지나도 열 수 있는 곳

마이페이지 → 이용 내역에는 코인 충전·사용·적립이 시간순으로 남습니다. 결제 한 줄을 누르면 그 결제로 만들어진 바로 그 리포트가 열립니다. 보관 기간이 지나 보관함 목록에서 사라진 리포트도 여기서는 열 수 있습니다. 돈을 내고 받은 리포트를 못 여는 일이 없도록 한 것입니다.

같은 종류의 리포트를 여러 번 받았다면, 결제 시각에 맞춰 그때 만들어진 리포트를 찾아 엽니다. 타로처럼 질문마다 다른 리포트는 질문 제목까지 맞춰 찾습니다.

리포트 공유하기

사주 리포트와 에니어그램 리포트는 공유 링크를 만들 수 있습니다. 링크를 받은 사람은 로그인하지 않아도 그 리포트를 읽을 수 있습니다. 리포트에는 생년월일 같은 정보가 담겨 있을 수 있으니, 믿을 수 있는 사람에게만 보내 주세요.

같은 리포트를 다시 사지 않아도 되는 경우

에니어그램 심층 리포트는 같은 답변으로 다시 열면 새로 결제하지 않고 이미 만든 리포트를 보여 줍니다. 사주와 타로는 다시 볼 때 상품을 새로 열지 말고 보관함이나 이용 내역에서 여는 것이 가장 확실합니다. 결제가 필요한 경우에는 결제 화면에서 차감될 코인을 먼저 보여 주므로 미리 확인할 수 있습니다.

리포트가 보이지 않을 때

  • 로그인한 계정이 결제했던 계정과 같은지 확인해 주세요. 카카오 계정이 여러 개라면 다른 계정으로 로그인했을 수 있습니다.
  • 이용 내역에서 해당 결제를 눌러 보세요. 보관함 목록에 없어도 대부분 여기서 열립니다.
  • 그래도 없다면 마이페이지의 1:1 문의로 결제 시각과 상품 이름을 알려 주세요. 확인해서 답을 드립니다.
내 보관함 열기 →

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가격과 보상은 운영 중에 바뀔 수 있습니다. 이 글의 가격은 지금 적용 중인 값을 그대로 읽어 와 보여 줍니다. 환불 기준은 환불정책 페이지가 우선합니다.

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